뷰젠트라 AI 리서치 뷰젠트라
야간 사무실 창가에 켜진 앰버 램프와 냉색 반사광이 비치는 조용한 자리
문의 접수

문의와 제보를 받는 창구

AI 솔루션 도입을 검토하다 막히는 지점, 문서의 오류, 협업 제안을 이곳에서 받습니다. 답변에는 시간이 걸릴 수 있으며, 모든 문의에 개별 회신을 드리지는 못합니다.

전화

+82 2 588 9572

평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

이메일

[email protected]

문의, 제보, 협업 제안 모두 같은 주소로 받습니다.

주소

서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236

방문 상담은 사전에 일정을 알려 주시면 준비합니다.

어떤 문의를 받는가

도입 검토 중 생긴 구체적인 질문, 비교 기준에 대한 요청, 문서 오류 지적, 자료 제보를 받습니다. 특정 솔루션의 견적이나 계약 조건은 각 사업자에게 직접 문의하시는 편이 정확합니다. 이 사이트는 판매나 중개를 하지 않습니다.

문의를 보내실 때는 검토 중인 업무 범위와 이미 확인한 자료를 한두 줄로 적어 주시면 답변이 구체적으로 나갑니다. 예를 들어 제조 현장의 품질 검사 자동화를 검토 중이라면, 어떤 공정이고 어떤 데이터가 남아 있는지 정도만 알려 주셔도 충분합니다. 반대로 아직 검토 단계가 아니라면 어떤 기준으로 후보를 좁히면 좋을지부터 안내해 드립니다.

도입 검토 질문

생성형 AI, 산업 AI, 온디바이스 AI, 공공 인프라 중 어디부터 손대야 할지 판단이 어려울 때 기준을 함께 정리합니다. 검토 단계에서 흔히 걸리는 지점과 확인해야 할 자료를 알려 드립니다.

비교 기준 요청

비교 페이지에 없는 항목이 필요하거나, 특정 산업에 맞는 비교 축을 제안하고 싶다면 알려 주십시오. 다루는 범위 안에서 반영 여부를 검토합니다.

문서 오류 지적

기능 설명, 지원 범위, 출처 표기가 실제와 다르다고 판단되는 부분을 알려 주시면 확인 후 수정합니다. 어느 문장인지 짚어 주시면 처리가 빠릅니다.

자료 제보

제품 발표 자료, 공식 문서, 보도 링크처럼 제3자가 확인할 수 있는 형태면 충분합니다. 공개되지 않은 내부 자료는 확인 절차를 거칠 수 없어 다루지 않습니다.

제보를 보낼 때 도움이 되는 것

확인 가능한 공개 자료의 출처를 함께 적어 주시면 반영이 빨라집니다. 제품 발표 자료, 공식 문서, 보도 링크처럼 제3자가 확인할 수 있는 형태면 충분합니다. 출처가 없는 제보는 사실 확인을 거치기 어려워 보류될 수 있습니다.

출처

01

누구나 열어 볼 수 있는 링크

벤더 블로그, 공식 릴리스 노트, 보도 기사처럼 주소를 그대로 열면 확인되는 자료를 말합니다. 첨부 파일보다 링크가 확인 절차에 유리합니다.

시점

02

언제 공개된 자료인지

AI 제품은 지원 범위가 자주 바뀝니다. 발표 시점과 적용 버전을 함께 적어 주시면, 지금 읽는 설명이 최신인지 판단하는 데 도움이 됩니다.

범위

03

어느 문장이 문제인지

문서 전체를 다시 보내기보다, 수정이 필요하다고 본 문장과 근거를 짚어 주시면 반영 범위를 정하기가 훨씬 수월합니다.

답변까지 걸리는 시간

영업일 기준으로 순차 검토합니다. 단순 확인이 필요한 문의는 빠르게 처리되지만, 자료 확인이 필요한 제보는 시간이 더 걸립니다. 급한 일정이 있는 경우 문의 내용에 함께 적어 주십시오.

같은 질문이 반복되는 경우에는 답변을 문서에 먼저 반영하고 개별 회신을 줄이는 방식으로 처리하기도 합니다. 회신이 늦어지더라도 접수된 문의는 순서대로 확인합니다.

단순 확인

문서에 이미 있는 내용을 어디서 찾는지 묻는 수준의 문의는 검토 순서에서 앞에 놓입니다.

자료 확인이 필요한 제보

출처를 열어 내용을 대조하고, 기존 문서와 충돌하는지 확인하는 단계가 추가됩니다.

협업 제안

제안 내용과 조건을 함께 검토해야 하므로, 담당자가 정해지기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

야간에 비어 있는 한국 AI 리서치 사무실 내부와 멀리 켜진 앰버 조명

협업과 제안

취재 협조, 자료 제공, 공동 조사 제안을 받습니다. 다만 비교 결과나 서술 방향에 영향을 주는 조건이 포함된 제안은 받지 않습니다. 편집 원칙은 소개 페이지에 정리되어 있습니다.

문의 남기기

아래 항목을 채워 보내 주시면 담당자가 내용을 확인합니다. 개인정보 처리방침에 따라 이름, 이메일, 문의 내용을 수집하며, 수집 목적은 문의 응대와 제보 확인입니다.

바로 연락

보내신 내용은 문의 응대와 제보 확인 목적으로만 사용합니다. 민감한 정보는 내용에 포함하지 않도록 주의해 주십시오.

개인정보 처리

문의 과정에서 이름, 이메일, 문의 내용이 수집됩니다. 수집 목적은 문의 응대와 제보 확인이며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 문의 내용에 민감한 정보를 포함하지 않도록 주의해 주십시오.

수집 항목
이름, 이메일, 문의 내용
이용 목적
문의 응대, 제보 사실 확인
보관 기준
처리 목적이 끝난 뒤 지체 없이 파기

오시는 길과 연락처

서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236에 있습니다. 방문 상담을 원하시면 위 연락처로 일정을 먼저 알려 주십시오. 전화는 평일 09:00 - 18:00에 연결되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.

자주 받는 질문

문의 전에 많이 확인하시는 내용을 모았습니다. 여기에 없는 질문은 위 양식이나 이메일로 보내 주십시오.

견적이나 가격을 알려 주실 수 있나요?

이 사이트는 판매나 중개를 하지 않아 견적을 제공하지 않습니다. 요금과 계약 조건은 각 사업자에게 직접 확인하시기 바랍니다.

답변은 얼마나 걸리나요?

영업일 기준으로 순차 검토합니다. 자료 확인이 필요한 제보는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

익명으로 제보할 수 있나요?

가능하지만, 출처 확인이 어려워 반영이 늦어질 수 있습니다. 공개 자료 링크를 함께 보내 주시면 도움이 됩니다.

보낼 준비가 되셨다면

문의 양식은 위쪽에 있습니다. 검토 중인 업무와 확인한 자료를 한두 줄로 적어 주시면, 답변에 필요한 추가 확인을 줄일 수 있습니다.